多項選擇題《旅客列車運行中發(fā)現(xiàn)旅客跳、墜車應(yīng)急處置預(yù)案》中，列車運行中發(fā)現(xiàn)有旅客跳車跡象時應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)（旅客長時間鎖閉廁所用鑰匙開門后無人；防護欄被拽下；同行人反映有旅客失蹤；車門或車窗玻璃被擊碎，碎片散落在車外等）、（）、拍發(fā)速報、辦理交接。

A.立即報告、勘察現(xiàn)場
B.查找線索、排查情況
C.立即上報、采取措施
D.收集證言、保管財物


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1.多項選擇題對乘務(wù)室內(nèi)安置重點旅客處理十六字法是（）。

A.重點照顧
B.清理備品
C.悉心觀察
D.妥善處理

2.多項選擇題對精神病、精神突變旅客看護處理十六字法是（）。

A.發(fā)現(xiàn)及時
B.警務(wù)搜身
C.妥善安置
D.專人看護

3.多項選擇題發(fā)生（），列車長、班組長等必須在10分鐘內(nèi)，電話上報段生產(chǎn)調(diào)度室。

A.旅客跳車、食物中毒、車內(nèi)死亡途中下交
B.列車拋物；行李（包租）、郵政車超載、裝載危險品
C.直接對安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅的設(shè)備設(shè)施、結(jié)合部問題
D.動車組發(fā)生晚點、臨時停車等突發(fā)情況

4.多項選擇題發(fā)生（），列車長、班組長等要在發(fā)生30分鐘內(nèi)將概況以短信方式上報信息平臺。

A.總公司、局各級檢查、監(jiān)察人員在各工作職場、列車上檢查發(fā)現(xiàn)問題
B.車站售票臥鋪重號5個以下，座席重號10個以下
C.直通列車晚點超過2小時
D.列車超員百分之六十及以上

5.多項選擇題列車超員率達80％時，列車可利用的空間（）安置重點旅客和疏導(dǎo)旅客。

A.乘務(wù)室
B.餐車
C.臥車邊座
D.行李車

最新試題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的，擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實后，應(yīng)及時將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。

題型：判斷題

客運高峰時段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護人員應(yīng)做好（）。

題型：多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。

題型：單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準(zhǔn)乘不包含（）。

題型：多項選擇題

對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。

題型：多項選擇題

鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分（）。

題型：單項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：四星級會員（）升級積分。

題型：單項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。

題型：多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：本辦法自（）起施行。

題型：單項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型：多項選擇題