《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔當客運段或車站核實信息屬實，應及時將信息反饋辦理站（客戶服務中心）。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。

《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。

對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員，按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定，給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的，按照路局規(guī)定追究責任。

《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。

《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘軟席，包括：（）及以下等級席位。

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。

《鐵路常旅客服務辦法》：四星級會員（）升級積分。

客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。

客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關，關停扶梯。

《鐵路常旅客服務辦法》：如會員有（）等行為，鐵路企業(yè)可核減積分、凍結賬戶、注銷賬戶等措施。