單項選擇題《牽引空調旅客列車的內燃機車臨時故障應急處置預案》中應急處理程序的簡要內容是:宣傳解釋、關閉通風、自我救護、堅守崗位、()、搶救傷病、維護秩序。
A.開窗通風
B.尋找醫(yī)生
C.供應飲食
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1.多項選擇題旅客列車突然停電、車廂內需要照明時,列車工作人員要動員帶有便攜照明工具的旅客,主動提供簡易臨時照明,但嚴禁使用()照明。
A.打火機
B.平板電腦
C.蠟燭
D.手機
2.多項選擇題線路中斷停運、折返的旅客列車,列車長應在車票背面注明日期、車次、原因、返回站,加蓋名章,作為旅客()的憑證。
A.免費返回
B.獲得賠償
C.辦理退票
D.換乘或延長有效期
3.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“()有理由認為屬于列車責任的”屬于列車責任。
A.鐵路局
B.事故處理工作組
C.鐵路局安監(jiān)室
4.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“因列車()致使旅客誤下車造成傷害的”屬于列車責任。
A.報錯站名
B.報錯時刻
C.報錯車次
5.單項選擇題《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》規(guī)定,“由于(),旅客下車擠、摔造成傷害的”屬于列車責任。
A.監(jiān)管不力
B.組織不力
C.疏導不力
最新試題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關:同時停止執(zhí)行。
題型:單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》:四星級會員()升級積分。
題型:單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔當客運段或車站核實信息屬實,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經辦人、職務、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。
題型:多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調整。
題型:多項選擇題
客運高峰時段,應安排專人值守,電梯防護人員應做好()。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。
題型:多項選擇題
客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。
題型:多項選擇題
對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的,按照路局規(guī)定追究責任。
題型:判斷題