多項選擇題推進美術(shù)館、公共圖書館、文化館（站）免費開放的具體舉措（）

A.取消原有部分收費項目
B.限期收回出租設施
C.降低非基本服務收費
D.制定應急預案


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1.多項選擇題到2011年底，全國所有公共圖書館、文化館（站）實現(xiàn)（）

A.無障礙、零門檻進入
B.公共空間設施場地全部免費開放
C.所提供的基本服務項目全部免費
D.形成2個以上服務品牌

2.多項選擇題公共圖書館免費開放主要包括：（）

A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）
B.報告廳（培訓室、綜合活動室）
C.自修室
D.文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供

3.多項選擇題公共圖書館服務的監(jiān)督途徑和方法包括（）

A.設立讀者意見箱（簿）
B.建立館長接待日制度
C.定期召開讀者座談會
D.公開監(jiān)督電話，開設網(wǎng)上投訴通道

4.多項選擇題對公共圖書館工作人員的要求包括（）

A.應受過專業(yè)訓練、具備良好的職業(yè)道德
B.應優(yōu)先服務政府部門
C.尊重和維護讀者隱私
D.須掛牌上崗，使用文明用語

5.多項選擇題個性化服務的信息資源組織原則（）

A.用戶需求中心原則
B.系統(tǒng)化組織原則
C.準確性服務原則
D.信息易用性原則