單項選擇題列車發(fā)生旅客跳、墜車事件后，列車長和乘警要封鎖跳車現(xiàn)場、尋找見證人、同行人、（）。
A.調查跳車原因，采集二份以上有效證言
B.撥打110報警
C.列車長和乘警要封鎖跳車現(xiàn)場
D.尋找見證人、同行人
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1.單項選擇題列車運行中，聽到機車（）鳴笛要求使用制動機就地制動。
A.三長聲
B.一短聲
C.三短聲
D.一長聲
2.單項選擇題旅服車間餐售紙箱包裝的商品，由（）負責在包裝明顯部位加蓋或手寫能夠區(qū)分車次、班組的戳記。
A.餐車長
B.售貨員
C.管庫人員
D.列車長
3.單項選擇題旅客列車發(fā)生突發(fā)事件需臨時換掛甩車時，列車長要以最快的速度，在最短的時間內，組織“三乘”人員進行調查認定，準確了解概況，并立即向（）報告。
A.所在局客調
B.段生產調度室
C.前方站
D.路局客調
4.單項選擇題事故救援與搶險救災，可憑調度命令乘車，（）乘車有效。
A.兩次
B.一次
C.單程
D.往返
5.單項選擇題未經改造的餐車廚房側門（安全防護欄不撤除）開啟時，附近（）米之內（包括鄰近側門第一個臺面）不得擺放易滾動且體積小于防護欄縫間間距物品。
A.20厘米
B.30厘米
C.50厘米
D.1米
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《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺相關人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
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《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
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《鐵路常旅客服務辦法》：改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
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《鐵路常旅客服務辦法》：四星級會員（）升級積分。
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《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關：同時停止執(zhí)行。
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《鐵路常旅客服務辦法》：本辦法自（）起施行。
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《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的，車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息，涉及外局擔當列車或車站的，報所屬局客戶服務中心，轉擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。
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客運高峰時段，應安排專人值守，電梯防護人員應做好（）。
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客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關，關停扶梯。
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《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘軟席，包括：（）及以下等級席位。
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