金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。

“借記卡現金開卡”的交易代碼為3000。

金穗借記卡申領單位可申領一張主卡和多張附屬卡，并對其申領的主卡附屬卡產生的所有交易負責。

銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產生賬戶信息，嚴禁手工輸入卡號。

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經主卡持卡人簽名同意；單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。

借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。