空白重要憑證只能從機構庫領用，不允許柜員之間進行調撥。

錯賬沖正必須具備沖正事項，并經會計主管審批，由經辦柜員自行進行沖正處理。

有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內可辦理提前兌付。

實行控號管理的重要空白憑證，使用相關交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。

《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標準的。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉賬匯款。

手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網點辦理。