判斷題

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務申訴管理規(guī)范》規(guī)定：經(jīng)核實，因各省公司內(nèi)部因素造成工單超時、業(yè)務處理不規(guī)范等情況，各單位依舊向國網(wǎng)營銷部和國網(wǎng)客服中心進行申訴的，國網(wǎng)營銷部將對相關(guān)單位進行通報、考核。

答案： 正確
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