多項選擇題《國家電網(wǎng)供電客戶服務(wù)提供標準》中對供電營業(yè)廳服務(wù)人員包括（）引導(dǎo)員、保潔員。
A.營業(yè)廳主管
B.業(yè)務(wù)受理員
C.收費員
D.保安員
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1.多項選擇題陜西省物價局陜價價發(fā)〔2009〕106號文件規(guī)定：補辦購電卡收費標準為（）每張（）元。
A.工本費
B.10
C.建設(shè)費
D.15
2.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598知識庫管理規(guī)范》規(guī)定：根據(jù)信息來源，知識分為（）。
A.國家及公司總部范圍
B.國網(wǎng)客服中心范圍
C.省公司范圍
D.地市、縣供電企業(yè)范圍
3.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：現(xiàn)場送電類型包括（）。
A.全部送電
B.部分送電
C.未送電
D.停電
4.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：停電范圍、停電的地理位置、涉及的高危及重要客戶、專變客戶、（）、住宅小區(qū)等信息。
A.醫(yī)院
B.學(xué)校
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
D.村（社區(qū)）
5.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報送規(guī)范》規(guī)定：停電區(qū)域（設(shè)備）、停電涉及的供電設(shè)施（設(shè)備）情況，即停電的（）等信息。
A.供電設(shè)施名稱
B.供電設(shè)施編號
C.變壓器屬性（公變/專變）
D.客戶編號
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