A.面對(duì)面
B.電話
C.書(shū)面留言
D.傳真、客戶自助
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A.電費(fèi)收取
B.電量電費(fèi)查詢
C.電費(fèi)票據(jù)及賬單服務(wù)
D.催費(fèi)
A.現(xiàn)場(chǎng)勘查人員、中間檢查及驗(yàn)收人員
B.裝表接電人員、故障搶修人員
C.保供電人員、用電指導(dǎo)人員
D.催收人員
A.業(yè)務(wù)辦理區(qū)、收費(fèi)區(qū)
B.洽談區(qū)、引導(dǎo)區(qū)、客戶自助區(qū)
C.業(yè)務(wù)待辦區(qū)、展示區(qū)
D.客戶休息區(qū)
A.業(yè)務(wù)辦理
B.收費(fèi)
C.告示
D.引導(dǎo)、洽淡
A.客戶類型
B.客戶數(shù)量
C.服務(wù)半徑
D.當(dāng)?shù)乜蛻舻南M(fèi)習(xí)慣
最新試題
國(guó)家電網(wǎng)公司《營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說(shuō)明書(shū)》中，“工作質(zhì)量監(jiān)控”->“業(yè)務(wù)受理”中“95598服務(wù)暢通性”監(jiān)控內(nèi)容及閥值是多少？
用戶用電安全事故調(diào)查的主要內(nèi)容是什么？
何謂定時(shí)限過(guò)電流保護(hù)和反時(shí)限過(guò)電流保護(hù)？
《用電檢查工作單》應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
絕緣墊的作用是什么？
對(duì)運(yùn)行中10kV避雷器巡視有哪些內(nèi)容？
《營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說(shuō)明書(shū)》規(guī)定，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)執(zhí)行錯(cuò)誤的類型有哪些？
高壓開(kāi)關(guān)柜應(yīng)具有“五防”功能，“五防”包括哪些內(nèi)容？
國(guó)家電網(wǎng)公司《營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說(shuō)明書(shū)》對(duì)服務(wù)資源監(jiān)控如何定義？
稽查頻度的定義是什么？