多項選擇題消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決（）。

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費協(xié)會調(diào)解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
D.向有關(guān)行政部門投訴


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1.多項選擇題經(jīng)營者（）不適用懲罰性賠償。

A.對消費者的侵權(quán)行為
B.對消費者的欺詐行為
C.提供的商品存在缺陷
D.提供的商品存在瑕疵

2.多項選擇題春節(jié)前夕，某時裝專賣店欲趁機大發(fā)一筆，高掛橫幅，謊稱：“最后一天„跳樓價‟清倉大甩賣”，結(jié)果賣了近一個月該橫幅還在。對此，下列表述正確的是（）。

A.該專賣店違反了《反不正當(dāng)競爭法》關(guān)于禁止低價傾銷的規(guī)定
B.該專賣店違反了《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于禁止欺詐經(jīng)營的規(guī)定
C.該專賣店違反了《反不正當(dāng)競爭法》關(guān)于禁止引人誤解的虛假宣傳的規(guī)定
D.該專賣店違反了《民法通則》和《合同法》規(guī)定的誠實信用原則