某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）