汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項，以下說法錯誤的是（）

汽車出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質量稱為（）

以下哪個車險是政府要求必須交的？（）

大部分載貨汽車采用的是（）驅動形式。

下游需求變化會導致整個供應鏈劇烈波動，指的是組織市場用戶購買行為的（）特點。

汽車產(chǎn)品調研主要調研的是顧客對汽車本身各種性能的認可程度，以下不屬于產(chǎn)品方面調研的是（）

面對客戶，正確的微笑方式是（）

以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）

以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是（）

以下哪個參數(shù)用來表示汽車越過障礙物（如石塊等）的能力？（）