多項選擇題營業(yè)廳內(nèi)各種設(shè)施保持應(yīng)做到（）

A.無煙蒂
B.無雜物
C.無灰塵
D.無紙屑
E.無污漬


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境管理方法實行“5S”管理法，具體包括（）

A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
E.素養(yǎng)
F.素質(zhì)

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)中管理流程為（）

A.營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施跟蹤檢查
B.自助設(shè)備使用狀況巡檢
C.各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生巡檢
D.外部環(huán)境巡查
E.營業(yè)現(xiàn)場秩序管理協(xié)調(diào)

3.多項選擇題票據(jù)掛失時，失票人應(yīng)填寫《掛失止付通知書》并簽章。掛失止付通知書應(yīng)記載下列事項（）

A.票據(jù)喪失的時間、地點、原因
B.票據(jù)的種類、號碼、金額
C.掛失止付人的姓名、營業(yè)場所或者住所以及聯(lián)系方法
D.票據(jù)出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱

4.多項選擇題下面可以支取現(xiàn)金的支票是（）

A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.普通支票
D.劃線支票

5.多項選擇題對于出現(xiàn)以下行為（）的出票人，銀行應(yīng)按票面金額處以百分之五但不低于1千元的罰款。

A.出票人簽發(fā)空頭支票
B.簽章與預(yù)留銀行簽章不符的支票
C.使用支付密碼地區(qū)，支付密碼錯誤的支票
D.收款人名稱錯誤的支票
E.付款人賬號錯誤的支票