判斷題受理業(yè)務(wù)過(guò)程中需要短暫離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),要主動(dòng)向客戶(hù)解釋?zhuān)恍枰L(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)柜臺(tái)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí),一定要辦理完柜臺(tái)前已等候客戶(hù)的業(yè)務(wù),然后在柜臺(tái)明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識(shí)。

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最新試題

關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶(hù)證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶(hù)申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

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零售CRM客戶(hù)分類(lèi)查詢(xún)的結(jié)果除了展示客戶(hù)姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計(jì),以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過(guò)90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項(xiàng)選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶(hù)相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

調(diào)查崗在提交信用類(lèi)貸款、經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款、大額消費(fèi)類(lèi)貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí),還應(yīng)提交下列哪些材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項(xiàng)不正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題