單項選擇題各類SP投訴的處理必須在幾個工作日內(nèi)完成（）
A.2天
B.3天
C.5天
D.7天
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1.單項選擇題全球通用戶日短信一般高額的控制標準是多少（）
A.100-150元
B.150-300元
C.150-500元
D.500元以上
2.單項選擇題GPRS100餐包含多少流量（）
A.1G
B.1000MB
C.2G
D.3G
3.單項選擇題GPRS100元套餐的短信開通方式發(fā)送多少到10086（）
A.3115
B.3160
C.3129
D.3151
4.單項選擇題營業(yè)前臺處理SP夢網(wǎng)類投訴時，對于客戶投訴并要求知曉違規(guī)SP處理結(jié)果的，一般情況下在多少時間內(nèi)需要回復(fù)客戶（）
A.24小時
B.48小時
C.三個工作日
D.五個工作日
5.單項選擇題08年1月起全國統(tǒng)一調(diào)整出帳提速相關(guān)話費信息功能，提速后每月幾號可以查詢月帳單及詳單（）
A.8
B.7
C.6
D.3
最新試題
2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）
題型：多項選擇題
對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。
題型：判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：單項選擇題
天氣預(yù)報的開通方式有（）
題型：多項選擇題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。
題型：判斷題
省內(nèi)機場服務(wù)的對象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）
題型：多項選擇題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。
題型：填空題
客戶一旦達到積分兌換標準，即具有兌換資格。
題型：判斷題
移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。
題型：判斷題