神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費(fèi)（）

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。