單項選擇題當(dāng)營業(yè)前臺關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)計中斷多少時長，或非關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)計中斷多少時長，界定為boss系統(tǒng)危機(jī)（）
A.20分鐘以上；30分鐘以上
B.30分鐘以上；60分鐘以上
C.60分鐘以上；90分鐘以上
D.60分鐘以上；120分鐘以上
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1.單項選擇題客戶未及時提取彩信，則彩信在彩信中心保存多長時間（）
A.72
B.48
C.24
D.2
2.單項選擇題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務(wù)的月功能費是多少（）
A.1元/月
B.2元/月
C.3元/月
D.4元/月
3.單項選擇題用戶辦理夜話暢聊業(yè)務(wù)通過短信是發(fā)什么代碼到10086進(jìn)行辦（）
A.1751
B.1750
C.1731
D.1730
4.單項選擇題國際長途的資費標(biāo)準(zhǔn)（）
A.0.8元/6秒鐘
B.0.2元/6秒
C.0.6元/6秒
D.0.07元/6秒
5.單項選擇題更換專屬SIM卡應(yīng)該采用何種方式（）
A..補(bǔ)卡方式
B.換卡方式
C.補(bǔ)卡、換卡方式均可
D.走特殊免卡流程
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神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。
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出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。
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手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。
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2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務(wù)（）
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省內(nèi)機(jī)場服務(wù)的對象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）
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以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）
題型：多項選擇題