單項(xiàng)選擇題()是郵政服務(wù)人員在為客戶服務(wù)時(shí),不宜使用的某些詞語。

A.請托用語
B.迎送用語
C.道歉用語
D.服務(wù)忌語


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1.單項(xiàng)選擇題()是請托禮貌用語中使用頻率最高的一個(gè)詞。

A.請
B.再見
C.謝謝
D.您好

2.單項(xiàng)選擇題()是郵政員工在請求他人幫忙或是托付他人代勞時(shí)所使用的禮貌用語。

A.問候用語
B.請托用語
C.致謝用語
D.道歉用語

4.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)給據(jù)郵件條碼為()位ID碼。

A.11
B.12
C.13
D.14

5.單項(xiàng)選擇題對()用戶交寄的掛號信和掛號印刷品采用帶收據(jù)的條碼標(biāo)簽。

A.普通
B.大宗
C.黨政機(jī)關(guān)
D.部隊(duì)