武漢農(nóng)村商業(yè)銀行制定的法規(guī)政策性文件材料、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行職能活動(dòng)中形成的重要業(yè)務(wù)文件材料等均是需要永久保存的文書檔案。

信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請(qǐng)求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求行政復(fù)議。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)武漢農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)聯(lián)方的確定、關(guān)聯(lián)交易的審批和控制。

行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行不得向關(guān)聯(lián)方發(fā)放無(wú)擔(dān)保貸款，也不得接受武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的股權(quán)作為質(zhì)押提供授信或貸款。除非以銀行存單、國(guó)債提供足額反擔(dān)保，不得為關(guān)聯(lián)方的融資行為提供擔(dān)保。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，受到誡勉談話和通報(bào)批評(píng)的員工，一年內(nèi)不得晉升職務(wù)、職稱、工資級(jí)別和專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)資格。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。

《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》規(guī)定，黨員受到開除黨籍處分，五年內(nèi)不得重新入黨。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分支機(jī)構(gòu)指定專門受理部門或者專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一接收和反饋人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)要求。