單項選擇題在服務(wù)流程圖中，倒三角形表示（）。
A.典型作業(yè)
B.流向線
C.緩沖區(qū)
D.決策點
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1.單項選擇題按照訂單制作的流程的最大特點是（）。
A.定制
B.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)
C.快速交貨
D.可以平緩季節(jié)差異
2.單項選擇題在服務(wù)流程圖中，四方形表示（）。
A.典型作業(yè)
B.流向線
C.緩沖區(qū)
D.決策點
