單項(xiàng)選擇題與客戶(hù)預(yù)約入戶(hù)服務(wù)時(shí)間（）。

A.以用戶(hù)提出的時(shí)間為優(yōu)先
B.按自己工作量安排時(shí)間為優(yōu)先
C.不與客戶(hù)協(xié)商約定時(shí)間


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1.單項(xiàng)選擇題與客戶(hù)約定下午三點(diǎn)上門(mén)為客戶(hù)安裝寬帶，您會(huì)在（）。

A.三點(diǎn)鐘到機(jī)房開(kāi)端口
B.三點(diǎn)鐘開(kāi)始進(jìn)行室外線(xiàn)施工
C.三點(diǎn)鐘到用戶(hù)家和用戶(hù)打個(gè)招呼然后再去外線(xiàn)施工
D.先完成外線(xiàn)施工，三點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到用戶(hù)家進(jìn)行入戶(hù)作業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題與客戶(hù)預(yù)約裝機(jī)服務(wù)，您使用（）工作用語(yǔ)。

A.“您好，我是移動(dòng)公司服務(wù)人員社區(qū)經(jīng)理，我叫XXX
B.不喝客戶(hù)的飲料，不在客戶(hù)家抽煙
C.“請(qǐng)問(wèn)電話(huà)（寬帶）裝在什么位置？”（裝機(jī)）
D.“對(duì)不起，給您帶來(lái)麻煩了。”

3.單項(xiàng)選擇題在7360GPONOLTshub中MACagingtime缺省是多少秒。（）

A.60s
B.300s
C.3600s
D.7200s

5.單項(xiàng)選擇題在敷設(shè)蝶形光纜時(shí)，主要牽引力應(yīng)加在光纜的（）。

A.加強(qiáng)構(gòu)件
B.組成構(gòu)件
C.合成構(gòu)件
D.護(hù)套構(gòu)件