單項選擇題民生銀行持續(xù)強化責任理念，加強責任組織體系建設，（）成立“社會責任管理委員會”，增強社會責任管理的科學化和專業(yè)化。

A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年


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1.單項選擇題個人理財業(yè)務的銷售流程包括：（）

A.售前服務、售中服務、售后服務、監(jiān)督管理評價
B.售前服務、售后服務、風險控制、績效激勵
C.售前服務、售中服務、售后服務、檔案管理
D.售前服務、售中服務、風險揭示、考核評價

2.單項選擇題下列哪項不是個人理財業(yè)務人員的行為準則（）

A.不得泄漏客戶資料
B.不得對風險產(chǎn)品承諾擔保本金或最低收益
C.不得以合法或正當方法取得準客戶名單作為行銷的依據(jù)
D.不得損害客戶的利益、以牟取自己的不正當利益

3.單項選擇題下列哪項不是個人理財業(yè)務人員的職業(yè)道德規(guī)范（）

A.守法從規(guī)、廉潔保密
B.專業(yè)勝任、團結(jié)合作
C.正直誠信、客戶至上
D.勤勉盡責、濫用職權

5.單項選擇題以下不屬于特批行員管理的一般原則的是（）。

A.引進數(shù)量由經(jīng)營機構(gòu)自行確定
B.定期實行績效考核
C.持續(xù)跟蹤評估
D.嚴格淘汰考核不合格員工