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判斷題有交接班發(fā)生時，當班大堂經理必須填寫本人的當班時間段且時間要連續(xù)，并親筆簽名確認。

1.判斷題每日當班大堂經理必須認真記錄填寫大堂經理工作日志，確保時間段一欄填寫的時間連續(xù)。

2.判斷題大堂經理工作日志放在貴賓室方便使用。

3.判斷題大堂管理工具主要包括移動柜員夾、客戶意向表。

4.判斷題當班大堂經理需要將當班段內的特殊情況在大堂經理工作日志“需要記錄的事項”中進行記錄。

5.判斷題通過使用客戶意向表，有利于大堂經理之間的工作交接，記錄重要事項。