行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，受到開除處分以及解除勞動(dòng)合同的員工，如果工作表現(xiàn)突出，可以重新錄用或聘用。

《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)定了“8個(gè)禁止”“52個(gè)不準(zhǔn)”。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，在案件調(diào)查中，如遇特殊情況，調(diào)查人員在一人的情況下，向有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查時(shí)，出示了有關(guān)證明，就可以調(diào)查取證。

借用、查閱廉政檔案的單位和個(gè)人，未經(jīng)批準(zhǔn)可以拍攝、復(fù)印檔案材料的內(nèi)容。

《武漢農(nóng)村商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)行為處分管理辦法》規(guī)定，受到誡勉談話和通報(bào)批評(píng)的員工，一年內(nèi)不得晉升職務(wù)、職稱、工資級(jí)別和專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)資格。

黨員干部確需操辦婚喪喜慶事宜的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制在親戚（直系血親、旁系血親和近姻親，下同）范圍內(nèi)。

協(xié)助查詢、凍結(jié)工作應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、保護(hù)存款人和其他客戶合法權(quán)益的原則。

武漢農(nóng)村商業(yè)銀行文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。

《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》規(guī)定，黨的各級(jí)組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)自覺接受并正確對(duì)待黨和人民群眾的監(jiān)督。