多項選擇題WMS中的網(wǎng)銀注冊信息查詢功能需要客戶提供的()來得到客戶網(wǎng)銀注冊信息和所有注冊卡的信息。
A.客戶注冊卡
B.客戶姓名
C.客戶身份證件
D.個人客戶證書
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1.多項選擇題目前網(wǎng)上銀行理財協(xié)議功能包括()
A.協(xié)定金額轉賬協(xié)議
B.預約周期轉賬協(xié)議
C.定活通理財協(xié)議
D.T+0理財協(xié)議
2.多項選擇題“金融@家”提供的一攬子服務功能,囊括了()等各類業(yè)務。
A.銀行
B.股票
C.外匯
D.保險
E.基金
3.多項選擇題目前工行代理銷售的保險品種有()
A.國壽鴻泰
B.千禧紅
C.紅利來
D.幸福來
4.多項選擇題客戶接待中正確的握手規(guī)范有()
A.女員工要主動和客戶握手告別,男員工則視客戶的性別,如果客戶為男性,男員工應主動握手告別,如果客戶為女性,男員工則可以微笑,配以自然親切的送別手勢,或待客戶伸手示意后,男員工伸手握手
B.不要在戴手套時與客戶握手
C.握手不宜太用力且時間不宜過長,一般幾秒鐘即可
D.如由于手臟或者有水、汗,不宜與客人握手時,則要主動向對方說明不握手的原因即可
5.多項選擇題使用靈通卡可辦理其下掛的()帳戶的結算類業(yè)務。
A.活期
B.零存整取
C.個人通知存款
D.存本取息
最新試題
客戶開立“理財金賬戶”時,是否必須設置“理財金賬戶”卡密碼和子賬戶密碼?
題型:問答題
工行個人理財業(yè)務處理子系統(tǒng)(CB2000部分和WMS)的優(yōu)點有哪些?
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“理財金賬戶”銷戶后,客戶還能享受各種優(yōu)先優(yōu)惠待遇嗎?
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情感服務是怎么回事?
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客戶開立“理財金賬戶”時需要向銀行提供哪些證明材料?
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銀行如何根據(jù)客戶的收入來源和資產(chǎn)情況,為客戶設計理財方案?
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“理財金賬戶”的消費、信用卡和貸記卡的消費有什么不同?適合什么情況下使用?
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客戶怎么確定客戶經(jīng)理為其提供的服務是可靠的、合法的?
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什么是“理財金賬戶”的開戶?
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銀行在發(fā)行債券、基金、國庫券的時候能否為客戶預留一定額度?還有其他可以預約的事項嗎?
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