銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

在尋找潛在客戶時，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。

由于鉆戒價格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）