多項(xiàng)選擇題快速反應(yīng)對(duì)廠商的優(yōu)點(diǎn)包括（）
A.更好的顧客服務(wù)
B.降低流通費(fèi)用
C.增加管理費(fèi)用
D.更好的生產(chǎn)計(jì)劃
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1.多項(xiàng)選擇題快速反應(yīng)實(shí)施應(yīng)考慮的因素（）
A.改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織結(jié)構(gòu)
B.開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)
C.供應(yīng)鏈上下游建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
D.改變傳統(tǒng)的企業(yè)商業(yè)信息保密行為
2.單項(xiàng)選擇題（）指：“以滿足客戶要求，最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出迅速、準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng)”。
A.客戶反應(yīng)
B.客戶服務(wù)
C.高效客戶反應(yīng)
D.客戶滿意
