投訴電話(huà)的張貼和舉報(bào)箱的設(shè)立要在每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置，電話(huà)要（）小時(shí)專(zhuān)人值守，信箱鑰匙要有專(zhuān)人掌管。

辦理實(shí)地查詢(xún)時(shí)，除營(yíng)業(yè)時(shí)間在柜臺(tái)與他行經(jīng)辦人員面對(duì)面查詢(xún)外，還要堅(jiān)持與他行的（）見(jiàn)面。

嚴(yán)格落實(shí)重大案件督辦制度。加大對(duì)重大案件督辦力度，特別要加強(qiáng)對(duì)（）以上案件的查處力度。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工情況，每（）至少到基層單位帶隊(duì)檢查一次，了解基層工作實(shí)際，檢查風(fēng)險(xiǎn)隱患并督促整改。

下列哪項(xiàng)可以導(dǎo)致銀行業(yè)信用危機(jī)發(fā)生？（）

《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違法行為進(jìn)行處罰的種類(lèi)有哪幾種？（）

自助設(shè)備（）日內(nèi)至少清鈔一次。

每（）嚴(yán)格核對(duì)重要空白憑證、質(zhì)押存單、國(guó)債憑證等表外科目分戶(hù)登記簿與控制的實(shí)物、單證、債券等是否相符。

銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法履行延伸調(diào)查權(quán)，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？（）

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未經(jīng)任職資格審查任命董事、高級(jí)管理人員的，怎樣進(jìn)行處理？（）