多項選擇題下面哪個客戶層級是興業(yè)銀行的貴賓客戶()

A.黃金
B.白銀
C.白金
D.鉆石


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)行為規(guī)范總體要求:熱情、主動、周到,要做到()

A.金額大小一樣歡迎
B.生人熟人一樣熱情
C.存款取款一樣主動
D.新老客戶一樣親切

2.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有融資工具或手段()

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

3.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有理財產(chǎn)品()

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

4.多項選擇題寰宇人生品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù)有()

A.出國留學(xué)產(chǎn)品
B.簽證代傳遞服務(wù)
C.出國旅游產(chǎn)品
D.移民國外服務(wù)

5.多項選擇題興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約換卡正確的是()

A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進(jìn)行換卡

最新試題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗身份。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題