多項(xiàng)選擇題張小姐是興業(yè)銀行白金客戶,通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理理財(cái)卡時(shí),登入系統(tǒng)辦理頁(yè)面,她可以選擇的卡片類型有()

A.標(biāo)準(zhǔn)銀卡
B.標(biāo)準(zhǔn)白金卡
C.標(biāo)準(zhǔn)黑金卡
D.鉆石卡


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1.多項(xiàng)選擇題親臨興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)興業(yè)e卡實(shí)物卡的客戶柜員辦理時(shí)須做好的核實(shí)內(nèi)容有()

A.身份證件原件是否真實(shí),是否為客戶本人所有
B.興業(yè)e卡是否為客戶本人所有
C.身份證是否在有效期內(nèi)
D.可以代他人辦理e卡實(shí)物卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題直銷銀行支持()渠道訪問

A.電腦
B.手機(jī)
C.微信
D.電話

3.多項(xiàng)選擇題客戶首次通過直銷銀行使用他行卡購(gòu)買產(chǎn)品,需要輸入信息包括()

A.姓名
B.證件號(hào)
C.他行卡號(hào)
D.他行卡密碼或他行預(yù)留手機(jī)號(hào)、短信認(rèn)證碼

4.多項(xiàng)選擇題直銷銀行開立的e卡可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)()

A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼

5.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面辦理興業(yè)寶賬戶換卡業(yè)務(wù),需要柜面郵寄哪些材料給基金公司()

A.身份證件復(fù)印件
B.新開銀行卡復(fù)印件
C.銀行換卡憑證原件
D.開放式基金賬戶類業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

最新試題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信

題型:判斷題

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型:判斷題

無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題