多項(xiàng)選擇題“熱線興業(yè)、五星導(dǎo)航”在服務(wù)承諾上,電話銀行始終堅(jiān)持(),做好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。

A.客戶呼聲是第一信號(hào)
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)


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1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行企業(yè)或個(gè)人客戶通過電話銀行系統(tǒng)可以修改的密碼包括()

A.信用卡客戶查詢密碼
B.信用卡客戶交易密碼
C.企業(yè)客戶查詢密碼
D.個(gè)人客戶取款密碼

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況正確()

A.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款理財(cái)產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
B.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款基金產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
C.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買同一款興業(yè)寶產(chǎn)品,且都同時(shí)持倉(cāng)
D.可以同時(shí)使用兩張興業(yè)銀行卡購(gòu)買半年期定期,且都同時(shí)持有

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)情況有可能發(fā)生()

A.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買理財(cái)
B.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買基金
C.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買定期
D.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買興業(yè)寶

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行的說明錯(cuò)誤的是()

A.一個(gè)網(wǎng)銀客戶號(hào)下允許登記不同名的多個(gè)銀行賬號(hào)
B.一個(gè)客戶可使用多張卡(折)分別申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀并設(shè)置不同的方式和登錄名
C.每個(gè)人人客戶(根據(jù)身份證判斷)只能申請(qǐng)一張個(gè)人網(wǎng)銀證書
D.個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行證書需至開戶行進(jìn)行申請(qǐng)

最新試題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。

題型:判斷題

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無(wú)花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題