A.主管、管理員、經(jīng)辦、復(fù)核、授權(quán)
B.管理員、會(huì)計(jì)、經(jīng)辦、授權(quán)
C.主管、管理員、經(jīng)辦
D.主管、管理員、出納
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A.企業(yè)客戶必須到開戶行申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)銀
B.企業(yè)網(wǎng)銀具有普通登錄和證書登錄兩種登錄模式
C.企業(yè)客戶必須填寫相關(guān)申請(qǐng)表和服務(wù)協(xié)議
D.企業(yè)網(wǎng)銀必須申請(qǐng)證書才能使用
A.《電子銀行周刊》
B.《電子銀行信息專報(bào)》
C.《電子銀行動(dòng)態(tài)》
D.《電子銀行視窗》
A.1233
B.1224
C.3838
D.3800
A.2000年12月
B.2009年3月
C.2006年8月
D.2009年6月
A.300
B.1000
C.5000
D.50000
最新試題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源與合作第三方
只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂協(xié)議。
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后，會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。
支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。