活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

客戶經理不可以查詢客戶的卡賬信息

興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時，對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶，可直接通過預填評估問卷，進行風險評估，不需要去興業(yè)銀行網點辦理。

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。

客戶可在網銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

寰宇人生品牌提供部分產品或服務來源與合作第三方

投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。

老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡，登入系統頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。