單項(xiàng)選擇題不屬于作業(yè)的層次的是（）。

A.單位水準(zhǔn)作業(yè)
B.批別水準(zhǔn)作業(yè)
C.產(chǎn)品水準(zhǔn)作業(yè)
D.企業(yè)水準(zhǔn)作業(yè)


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2.多項(xiàng)選擇題降低物流成本的基本方向包括（）。

A.客戶的特殊需求
B.訂單的特性
C.加工及處理要求
D.產(chǎn)品特性