A.巡視大堂 B.調(diào)運監(jiān)控錄像 C.查看《客戶之聲》和《大堂經(jīng)理工作日志》 D.查看銷售工具
A.將員工有代表性行為進行記錄,指導(dǎo)員工繼續(xù)堅持好的做法或改善不佳表現(xiàn) B.是收到上級行對網(wǎng)點的支撐,指導(dǎo)網(wǎng)點管理團隊如何展開指導(dǎo)活動 C.幫助管理團隊及時總結(jié)反思,改進指導(dǎo)時的方式方法 D.利用一對一指導(dǎo)、例會、季度談話等多種形式,將對單個員工的指導(dǎo)提煉為對部分或全體員工的指導(dǎo),提醒避免出現(xiàn)同樣的問題