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A.在郵政銀行個人金融資產(chǎn)10萬
B.在郵政銀行個人貸款100萬
C.在郵政銀行小企業(yè)貸款200萬
D.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)1000萬

A.在郵政銀行個人金融資產(chǎn)1000萬
B.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)2000萬
C.在郵政銀行小企業(yè)貸款600萬
D.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)1000萬

A.在郵政銀行個人金融資產(chǎn)50萬
B.在郵政銀行公司金融資產(chǎn)500萬
C.在郵政銀行個人貸款200萬元
D.在郵政銀行小企業(yè)貸款500萬元

A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.大堂經(jīng)理

A.回顧分析客戶賬戶
B.詢問客戶是否有其他需求
C.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
D.深入了解客戶需求
E.根據(jù)需要向網(wǎng)點內(nèi)其他客戶經(jīng)理推薦此客戶

A.詢問客戶是否有其他需求
B.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
C.鼓勵客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
D.深入了解客戶需求
E.根據(jù)需要向網(wǎng)點內(nèi)其他客戶經(jīng)理推薦此客戶

A.詢問客戶資金是否存入
B.詢問客戶需要激活的產(chǎn)品是否激活并正常使用
C.詢問客戶是否有其他需求
D.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
E.鼓勵客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)

A.表達認同心
B.再次確認客戶的需求
C.強調(diào)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，特別是對客戶的好處
D.確認客戶是否接受

A.郵儲銀行綜述
B.各業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢
C.個人、對公和信貸業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品開戶所需清單等
D.信用卡申請表

A.幫助客戶經(jīng)理免去搜集各項業(yè)務(wù)營銷材料的麻煩
B.可以幫助客戶經(jīng)理在營銷時根據(jù)客戶需求著重介紹產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢與價值，增強說服力
C.方便客戶經(jīng)理在營銷結(jié)束時留下相關(guān)信息，以便客戶進一步了解或準備開戶材料等
D.代替客戶信息表等相關(guān)工具