單項選擇題員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是（），以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。
A.《客戶推薦表》
B.《客戶意向表》
C.《個人客戶信息表》
D.《員工記分卡》
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1.單項選擇題根據(jù)推薦（）的不同，銷售推薦分為內(nèi)部銷售推薦和外部銷售推薦。
A.主體
B.時機
C.方式
D.內(nèi)容
2.單項選擇題《客戶意向表》以（）為周期。
A.年
B.季
C.月
D.周
3.單項選擇題（）是開展外部銷售推薦的主體。
A.柜員
B.客戶經(jīng)理
C.管理團(tuán)隊
D.外部伙伴
4.單項選擇題《客戶之聲》里的回復(fù)時限是（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題《客戶之聲》里的處理人簽字應(yīng)有（）簽字。
A.銷售主管
B.營業(yè)主管
C.大堂經(jīng)理
D.支行長
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