單項選擇題按照電信集團電子運維網絡保障模塊要求，各省結單需要在所派省回單后（）分鐘之內結單。
A.30分鐘
B.60分鐘
C.120分鐘
D.90分鐘
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1.單項選擇題帶寬型業(yè)務（含VPN）故障，相關處理工位將處理進度每（）分鐘反饋至故障派發(fā)方，直至故障恢復。
A.5分鐘
B.15分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
2.單項選擇題凡是遇到業(yè)務已恢復，但需等待審批（即轉入整改割接審批流程）才能繼續(xù)處理的故障工單，可將故障工單做（）處理。
A.結單
B.反饋
C.回單
D.催單
3.單項選擇題凡屬釣魚網站類的故障接到電信集團工單后，轉為（）。
A.省內工單
B.集團工單
C.地市工單
D.大客戶工單
4.單項選擇題非故障單歸檔定位時應選“其他”或“（）”。
A.用戶原因
B.網絡側
C.線路
D.設備
5.單項選擇題封堵IP地址，釣魚網站，故障定位為（）原因。
A.安全
B.用戶
C.網絡
D.其他