單項(xiàng)選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶每月人工短信拜訪最高頻次要求是（）。

A.如無特殊情況（如營銷、回饋宣傳、重大事件通知等），人工短信拜訪發(fā)送頻次不超過1-2條/月/戶
B.如無特殊情況（如營銷、回饋宣傳、重大事件通知等），人工短信拜訪發(fā)送頻次不超過3-5條/月/戶
C.如無特殊情況（如營銷、回饋宣傳、重大事件通知等），人工短信拜訪發(fā)送頻次不超過6-8條/月/戶
D.如無特殊情況（如營銷、回饋宣傳、重大事件通知等），人工短信拜訪發(fā)送頻次不超過9-10條/月/戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題用戶使用預(yù)置在手機(jī)中的號百服務(wù)收費(fèi)為（）

A.WAP收取流量費(fèi)和信息費(fèi)
B.WAP收取流量費(fèi)用
C.撥通電話收取長途費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題積木套餐的3G應(yīng)用包括（）。

A.189郵箱
B.天翼視訊
C.愛動(dòng)漫
D.天翼閱讀

3.多項(xiàng)選擇題“飛young”純流量套餐可疊加哪幾檔短信包（）

A.3元50條國內(nèi)短信
B.5元80條國內(nèi)短信
C.10元200條國內(nèi)短信
D.40元800條國內(nèi)短信

4.單項(xiàng)選擇題電信資費(fèi)分為市場調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和（）

A.成本調(diào)節(jié)價(jià)
B.企業(yè)定價(jià)
C.政府定價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題申請開通天翼云卡不包括（）渠道

A.自有營業(yè)廳
B.10000號及客服經(jīng)理
C.社會(huì)渠道（含國美、蘇寧賣場）
D.電子渠道（網(wǎng)上營業(yè)廳天翼賣場及淘寶商城）