由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護整定組，用戶不得擅自變動。

供電企業(yè)需對用戶采取停電措施時，應在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電通知書報送縣級人民政府。

電費違約金收取總額按日累加計收，總額不足1者按1元收取。

非人為原因致使表計計量不準時，以用戶正常月份的用電量為基準，退補時間按6個月計算。

由于用戶的責任造成供電企業(yè)對外停電，用戶應按供電企業(yè)對外停電時間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價給予賠償。

由于供電企業(yè)的運行事故造成客戶停電時，應按電度電費的5倍予以賠償。

因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，應提前七天通知用戶或進行公布。

用戶電氣設(shè)備危及人身和運行安全時，可根據(jù)需要安排時間檢修。

供電企業(yè)依法對用戶終止供電時，用戶必須結(jié)清全部電費和與供電企業(yè)相關(guān)的其他債務。否則，供電企業(yè)有權(quán)依法追繳。

對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時，可單獨簽訂電費結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。