對(duì)通過(guò)總表計(jì)量不同電價(jià)類(lèi)別電量的客戶(hù)，供電企業(yè)每年至少對(duì)其定比或定量核定四次，用戶(hù)不得拒絕。

客戶(hù)連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷(xiāo)戶(hù)終止其用電。

由于用戶(hù)的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電，用戶(hù)應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。

以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計(jì)收50%的基本電費(fèi)。

如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對(duì)專(zhuān)線供電的高壓用戶(hù)，可在用戶(hù)受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。

供電企業(yè)接到用戶(hù)電力運(yùn)行事故報(bào)告后，應(yīng)派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在五天內(nèi)協(xié)助用戶(hù)提出調(diào)查報(bào)告。

承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門(mén)審核合格，并取得電力管理部門(mén)頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》。

臨時(shí)用電的用戶(hù)，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。

私自超過(guò)合同約定的容量用電的，應(yīng)拆除私增容設(shè)備，并承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶(hù)要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。