A.以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為主 B.公共關(guān)系地位突出 C.以社會(huì)責(zé)任為重 D.嚴(yán)格的公眾監(jiān)督
A.確認(rèn)公眾需求 B.提高公眾形象 C.確定組織目標(biāo) D.吸引公眾關(guān)注
A.進(jìn)行TQM的教育 B.認(rèn)清屬于自己的顧客,并滿(mǎn)足他們的要求 C.建立工作團(tuán)隊(duì) D.對(duì)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn) E.先在某一部門(mén)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),成功后再推廣到整個(gè)組織