孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結(jié)構(gòu)”，不利于服務(wù)外包業(yè)發(fā)展。

以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及地方財(cái)政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務(wù)是非常重要的一塊。

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。

孫曉琴教授指出，2007年，美國(guó)整個(gè)IT行業(yè)23%的職位都設(shè)在海外，從2005年到2008年，建立離岸外包戰(zhàn)略的美國(guó)企業(yè)數(shù)量已增長(zhǎng)一倍，目前90%的美國(guó)公司（約1700萬(wàn)家）至少有一項(xiàng)業(yè)務(wù)被外包。

孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來(lái)源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務(wù)外包合同簽約額18.79億美元，同比增長(zhǎng)173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長(zhǎng)191.33%。

根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪項(xiàng)不屬于IPO的類別？（）

我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的示范城市目前仍為10個(gè)。

孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。