以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及地方財(cái)政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務(wù)是非常重要的一塊。

《2007年中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有（）IT業(yè)務(wù)和基于IT的流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。

孫曉琴根據(jù)服務(wù)的來(lái)源將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，我國(guó)服務(wù)外包的增長(zhǎng)情況基本呈現(xiàn)出了怎樣的特點(diǎn)？（）

在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無(wú)論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣東省。

從示范城市2008年服務(wù)外包合同協(xié)議、執(zhí)行金額看，廣州均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上海。

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為（）

孫曉琴教授認(rèn)為，跟印度相比，我國(guó)發(fā)展服務(wù)業(yè)外包的優(yōu)勢(shì)有（）