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ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的名稱中不再有“質(zhì)量保證”一詞,反映了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)不要求質(zhì)量保證只要求增強顧客滿意。
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內(nèi)部審核和管理評審都是組織對自己的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價活動,兩項活動可以合二為一。
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