單項(xiàng)選擇題富有感染力的微笑是樂(lè)觀積極、親切友好、最重要是（）。
A.發(fā)自內(nèi)心
B.看心情
C.目光渙散
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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于車次排位的說(shuō)法不得體的是（）。
A.主人開(kāi)車，右后為尊。
B.司機(jī)開(kāi)車，右后為尊。
C.主人開(kāi)車，副駕為尊。
2.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)以下哪種方式會(huì)給溝通帶來(lái)不好體驗(yàn)（）。
A.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
B.眼神交流
C.輕易打斷
D.及時(shí)予以回應(yīng)
3.單項(xiàng)選擇題喝咖啡時(shí)，墊碟上的小勺子用來(lái)（）是不符合禮儀規(guī)范的。
A.攪拌咖啡
B.喝咖啡
C.取放方糖
4.單項(xiàng)選擇題男士的頭發(fā)長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，建議前面露出（）、耳側(cè)露出耳部、頸后露出脖子。
A.額頭
B.眼睛
C.眉眼
5.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)在電話溝通時(shí)下列哪一項(xiàng)做法不符合禮儀規(guī)范（）。
A.打電話時(shí)吃東西
B.右手記錄
C.尊者先掛斷電話
D.口齒清晰
最新試題
自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
男女同行時(shí)，行進(jìn)次序應(yīng)該是：男左女右，男在外側(cè)，女在內(nèi)側(cè)。
題型：判斷題
關(guān)于表情錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于表情中正確的是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列在醫(yī)院的做法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自我介紹首先應(yīng)具備哪些內(nèi)容？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)二人前后行走時(shí)，前為尊，后為次。
題型：判斷題
乘坐轎車，當(dāng)由專職司機(jī)開(kāi)車時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意請(qǐng)位尊者坐于前排。
題型：判斷題
在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。
題型：判斷題
騎自行車時(shí)，進(jìn)出有人值守的大門，為了方便，可以直接騎行入門。
題型：判斷題