A.個(gè)人客戶信息
B.電子銀行(安全認(rèn)證、掌上銀行、短信銀行、消息服務(wù))
C.個(gè)人貸款關(guān)聯(lián)短信
D.信用卡系統(tǒng)中
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A.代理新增客戶信息時(shí),不得留存被代理人移動(dòng)電話
B.修改移動(dòng)電話時(shí),不可代理
C.內(nèi)部修改時(shí)無需提供客戶有效身份證件,需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因,且不允許修改移動(dòng)電話
D.老年人如無移動(dòng)電話,可留存子女的移動(dòng)電話。未成年人如無移動(dòng)電話,可留存父母的移動(dòng)電話
A.臨時(shí)居民身份證的有效期不得超過3個(gè)月
B.長期有效證件的到期日期用99999999表示
C."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時(shí),證件到期日應(yīng)輸入未成年人十六周歲的生日日期。"
D."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時(shí),證件到期日應(yīng)輸入戶口簿的到期日。"
A.“涉案賬戶”
B.“懲戒賬戶”
C.“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”
D.“開戶6個(gè)月未動(dòng)賬賬戶”
A.“涉案賬戶開戶人”
B.“懲戒賬戶開戶人”
C.“多人使用同一手機(jī)號(hào)碼開戶人”
D.以上都是
A.幣種為人民幣
B.鈔匯標(biāo)志為0
C.賬戶序號(hào)為0
D.賬戶序號(hào)為1
最新試題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險(xiǎn)),語言通俗易懂。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。