與客戶串通，提供不實對賬信息，情節(jié)嚴重的，給予記過至待崗處理。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，兩人或兩人以上共同實施違規(guī)行為的，按所負責任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應當免除他人的積分。

員工不得以違規(guī)為代價爭取業(yè)務機會和個人、小團體利益，對以違規(guī)行為換取的業(yè)務機會和不當利益是不可接受的。

受到解除勞動合同處理的，可以重新錄用、聘用。

合規(guī)問責實行過錯責任原則。根據(jù)誰的責任由誰承擔的原則，劃分直接責任人和間接責任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責任人。

合規(guī)不僅應從字面上理解相符，更應在內(nèi)涵和行為上遵循，做到誠信.正直.守法.合規(guī)。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測管理辦法》規(guī)定，利用本人賬戶拉存款，不屬于違規(guī)行為。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“四項制度”。下列屬于“四項制度”內(nèi)容的是（）。

總行和支行要簽訂案件防控責任書，支行與員工沒有必要再簽訂責任書。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。