多項選擇題行為階段是公開的沖突階段，這一階段包括沖突雙方的（）。
A.行為
B.反應
C.舉止
D.響應
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1.單項選擇題一般說來，越文明（）的國家，資歷效應的作用越弱，領(lǐng)導者越容易擺脫其影響，反之越強。
A.發(fā)達
B.擺脫
C.興盛
D.離開
2.多項選擇題溝通能力既然是溝通者（）等素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種綜合能力。
A.思想
B.知識
C.思維
D.心理
3.多項選擇題信息可以概括為兩大類：（）這兩種不同性質(zhì)的信息都能在溝通中產(chǎn)生障礙。
A.一種是信息
B.一種是認知信息
C.一種是情感信息
D.一種是信息源
4.填空題要（）上級的威信，在任何時間與場合下都不應對領(lǐng)導者的失誤采取幸災樂禍的態(tài)度，更不應該抓住一點，不及其余，以致通過（）上級來提高自己，有意傷害上級領(lǐng)導的人格。
5.單項選擇題常言道：“善走需得途。”溝通者要培養(yǎng)溝通能力，也必須掌握一定的（）。
A.方式技巧
B.方式
C.方法
D.方向
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哪些不是領(lǐng)導者處理沖突的能力？（）
題型：單項選擇題
哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法？（）
題型：單項選擇題
領(lǐng)導者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào)，而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。這是指良好認知能力中的（）。
題型：單項選擇題
領(lǐng)導者素質(zhì)綜合測評評價中心的主要評價方法不包括（）。
題型：單項選擇題
與法國人交往應注意（）。
題型：單項選擇題
有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于合理運用賞罰不正確的是（）。
題型：單項選擇題
人與人交感互動時存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。
題型：判斷題
在與老資格的同事交往時要（）。
題型：單項選擇題
下面哪些不是處理沖突的模式？（）
題型：單項選擇題